AGEphone Cloud
テレワークや、大規模一括導入なら
AGEphone Cloudとは?
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iOS / Android / macOS / Windows
テレワークやDXにおいて、音声コミュニケーションは欠かせない機能です。リアルタイムで情報交換が可能であり、非言語情報の伝達やチームビルディングの促進、操作性の簡素化など、さまざまな利点があります。そのためには、AGEphone Cloudが最適なツールです。
AGEphone Cloudは主要なIP-PBXとの接続が可能で、大掛かりな設備導入コストや手間が不要です。スマートフォンにはAGEphone Cloudをインストールするだけで、BYOD(個人が所有するスマホの業務利用)の推進やシェアオフィスやレンタルオフィス、在宅でのテレワーク導入にも最適です。音声コミュニケーションが円滑に行えるため、チーム全体の生産性や協力性が向上します。
さらに、AGEphoneCloudは国産の技術で開発されており、情報処理推進機構(IPA)が審査を経て安全と公表(ISMAP)したクラウドサービスを使用しています。これにより、セキュリティ面でも安心してご利用いただけます。
テレワークやDXの現代社会において、AGEphoneCloudを導入することで、円滑で効率的な音声コミュニケーションが実現し、チームの生産性を向上させることができます。
金融機関スマホ内線化の事例
〜2500ID
全76店舗でDX推進とクラウド移行を目的に、ネクストジェン社のIP-PBX『NX-C1000 for Enterprise』とSBC『NX-B5000 for Enterprise』を用いて従来のPBXを廃止し、クラウドで一元管理!
メリット
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電話システムの一元管理と設備増減への柔軟な対応が可能になった。
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社用スマートフォンを内線化し、固定電話機の数を大幅に削減することで通信コストを削減した。
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アプリであるAGEphone Cloudを利用することで場所を選ばず、どこでも電話対応が可能になった。
出典: ネクストジェン社プレスリリース https://www.nextgen.co.jp/new/2021/07/2021072901.html
動画マニュアル
ダウンロード
通話サービス事業者に申し込みを行っていただければ、事業者よりログイン情報が振り出されます。そのログイン情報を入力していただければ通話事業者ごとに最適化を行った設定を自動的に配信(プロビジョニング)され、アプリでご利用いただけるようになります。ログインをスキップしていただければ、ご自由に設定が可能ですが、サポート対象外となります。
動作確認機種
iPhone版動作確認機種 (正式対応OS:iOS15.x~iOS17.x) ※2023年12月21日現在
※iPadでも動作確認済
iPhone版、Android版でのご利用はPUSH着信に対応したIP電話サービスが必要です。PUSH着信にサービス側が対応しているか否かに関しては各IP電話サービス事業者にお問い合わせください。
【重要なお知らせ】2024年9月17日追記
日頃からAGEphone Cloudをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日リリースされたiOS18にてウィジット追加を試みた際にAGEphone Cloudが表示されない事象を確認しています。
原因調査の上、修正を実施する予定しておりますので更新版のリリースまで今しばらくお待ちいただければ幸いです。 お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
クラウドサービスとの連携
クラウドサービス(JotForm)での連携例
クラウドサービスとの連携が有効になっていると、顧客から電話で問い合わせが入り、AGEphoneCloudで受けると、JotFormのフォームの画面がポップアップします。
このときに、相手の電話番号や相手の名前はAGEphoneにより自動的に入力された状態で表示されています。
通話中もしくは通話の直後に、表示されているフォームの要件の種別をチェックし、通話メモを追記して登録ボタンを押すと、フォームの内容がクラウドサービスに送られます。
クラウドサービス上では電話番号や通話メモなどをデータベースに格納し、次回以降に連絡を受けた際の参考資料として活用することが可能になります。
ZapierやAirTableなどの外部クラウドサービスなどを組み合わせることで、さらに高度な連携動作が可能になります。
※本機能のご利用にはプレミアムサービスの申し込みが必要になります。
導入のメリット
通話録音
再生機能
1. 管理者・ユーザー双方でカンタン設定
2. 強固なセキュリティ対策を実現
3. アプリ相互連携で業務効率UP!
4. アプリ未起動でもPUSH着信が可能
高音質
音声暗号化
カンタンQR設定
管理者・ユーザー双方が簡単に運用可能
クラウドでの一元管理を実現するプロビジョニング機能を有しますので、ユーザー側で複雑な設定を行う必要がありません。
カンタンログイン
手動ログインする場合も、ユーザーが入力するのはテナント、ログインユーザーID、ログインパスワードの3項目のみでログインが完了します。QRコードを利用したログインにも対応していますので、ユーザーは管理者から配布されたQRコードを読み取るだけで設定が完了します。
クラウドでの一元管理により、設定を各端末で行う必要性はありません。AGEphone Cloudのメニュー画面のカスタマイズなども行っていただけますので、管理者側の運用も簡単に実施して頂けます。
セキュリティ対策
強固なセキュリティを実現
万が一、端末紛失や盗難が発生時も不正利用を防止する機能を多数搭載していますので安心してご利用いただけます。
ログイン情報隠蔽機能
QRコードを利用したログインのみ許容し、端末単体でユーザーID、パスワードなどを確認できないようにします。
シングルサインオン機能
+電話帳など他アプリとの連携時に改めてログインする手間を省き、セキュリティを強化します。
設定更新・ロックアウト機能
リモート操作により個別ユーザーに対する設定更新やアカウントロックを実施して頂けます。
DR対応
BCP対策として仮にサーバ障害が発生した場合も可及的速やかに復旧・再開できるように地理的に離れた複数の拠点にSIPサーバーを配置し、第1拠点から第2拠点へ切り替えが行えます。
アプリ相互連携
クラウド上のWEB電話帳サービスと連動
クラウド上のWEB電話帳サービスと連動
+電話帳 Cloudアプリや連絡とれるくんアプリとの連携が可能です。(クラウド上にあるWEB電話帳データを参照アプリ)社内の連絡先を一元管理し、接続端末へデータを共有します。個人連絡先も登録でき、その本人でのみ参照可能な連絡先データやグループ内でのみ連絡先を共有できるグループも登録可能です。また、+チャット機能※連携によりクローズドで管理が可能なチャットを実現します。※現在準備中
PUSH着信対応
アプリ未起動状態でも着信可能
電池消費を軽減